Уважаемые пациенты!
Во исполнение Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012г. № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц», в целях упорядочения работы с обращениями граждан и юридических лиц и на основании приказа главного врача Гродненской центральной городской поликлиники от 24.12.2013г . № 182 «Об организации работы с обращениями граждан и юридических лиц, поступивших в ходе “горячих линий” и “прямых телефонных линий” в ГУЗ “Городская поликлиника №7 г.Гродно” организована работа «Прямой телефонной линии по вопросам организации и доступности медицинского обслуживания населения, наиболее актуальным вопросам профилактики и лечения заболеваний.
Прямая телефонная линия проводится с 08.00 до 12.00 в соответствии с утвержденным графиком.
Обращаем внимание посетителей сайта!
При обращении на “прямую телефонную линию” гражданин должен сообщить свою фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии), данные о месте жительства и (или) работы, (учебы), а представитель юридического лица – фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии), наименование представляемого им юридического лица и его юридический адрес, изложить суть обращения.
В ходе «прямой телефонной линии» гражданам и юридическим лицам даются полные и исчерпывающие ответы на поставленные ими вопросы в пределах компетенции организации.
В случае если обращение либо отдельные поставленные в нем вопросы, поступившие в ходе “прямой телефонной линии”, не относятся к компетенции организации, гражданину и юридическому лицу разъясняется, в какую организацию им необходимо обратиться.
О результатах рассмотрения обращений, не разрешенных в ходе «прямой телефонной линии», граждане и юридические лица уведомляются в пятнадцатидневный срок со дня регистрации обращений в организации.
При необходимости дополнительного изучения вопроса, проведения специальной проверки или запроса соответствующей информации срок рассмотрения таких обращений может быть продлен до одного месяца;
График проведения «прямой телефонной линии» администрации городской поликлиники №7 г.Гродно на 2023г.
Прямые телефонные линии проводятся с 08:00 до 12:00
| ТЕМА | Дата проведения | Ответственный |
| Оказание медицинской помощи | 04.01.2023 г.
9.00-12.00 |
Главный врач
Кашуй А.В. 316417 |
| Организация прохождения диспансеризации | 08.02.2023 г
9.00-12.00 |
Заместитель главного врача (по мед.части) Ковш О.Н.
316408 |
| Организация проведения ВКК в учреждении | 22.03.2023 г.
9.00-12.00 |
Заместитель главного врача по МЭиР Шафранская И.Н
316414. |
| Оказание медицинской помощи детям | 19.04.2023 г.
9.00-12.00 |
Заместитель главного врача (по детству) Орлянская А.В.
317646 |
| Организация работы врача общей практики | 03.05.2023
9.00-12.00 |
Главный врач Кашуй А.В.
316417 |
| Вопросы закрепления граждан на медицинское обслуживание | 13.06.2023 г.
9.00-12.00 |
Заместитель главного врача (по мед.части) Ковш О.Н.
316408 |
| Организация работы по медицинскому освидетельствованию граждан | 26.07.2023 г.
9.00-12.00 |
Заместитель главного врача по МЭиР Шафранская И.Н.
316414 |
| Организация проведения ВКК детскому населению | 24.08.2023 г.
9.00-12.00 |
Заместитель главного врача по детству
Орлянская А.В. 317646 |
| Оказание медицинской помощи | 06.09.2023
9.00-12.00 |
Главный врач Кашуй А.В.
316417 |
| Организация вакцинации населения | 11.10.2023
9.00-12.00 |
Заместитель главного врача (по мед.части)
Ковш О.Н. |
| Медико-социальная реабилитация граждан | 23.11.2023г.
9.00-12.00 |
Заместитель главного врача по МЭиР
Шафранская И.Н. |
| Оказание медицинской помощи детского населению | 20.12.2023
9.00-12.00 |
Заместитель главного врача (по детству)
Орлянская А.В. |