О запуске нового сервиса

 

Государственное объединение «Жилищно-коммунальное хозяйство Гродненской области» (далее – объединение) сообщает, что в настоящее время в объединении создан и успешно работает чат-бот “ЖКХ Помощник №1” (далее – бот).

Этот чат-бот создан с целью упрощения поиска информации по вопросам, связанным со сферой жилищно-коммунального хозяйства.

Следует отметить также, что достаточно написать вопрос — и сразу получить подробный ответ.

Благодаря этому сервису можно легко узнать, как подать заявку, сколько ждать её выполнения, разобраться с тарифами и получить другую важную информацию о работе коммунальных служб — всё в одном месте, без лишнего поиска. Пользоваться ботом очень просто: достаточно написать свой вопрос. Главное достоинство бота в том, что теперь все необходимые сведения доступны без звонков и письменных обращений.

Хочется отметить: “ЖКХ Помощник №1” — это не замена существующим государственным системам работы с обращениями граждан, таким как служба 115 или платформа Система обращение.бел.

Бот — это дополнительный удобный помощник, который делает повседневную работу проще.

Мы рекомендуем всем сотрудникам организаций ЖКХ подписаться на чат-бот и использовать его возможности в работе, а также разместить информацию о существующей интернет -платформе в извещениях о размере платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями.

Для подключения к чат – боту достаточно перейти по ссылке https://t.me/go_gkh_bot или воспользоваться QR-кодом:

Генеральный директор С.Н.Петрович